“井水冒充自来水”让居民权益很受伤：美狮会

这次小区忽然停电十多天，水的身份才以求真相大白。原本，小区居民十多年来没饮用过一口自来水，喝的竟然井水。连日来，郑州市管城区汇美家园小区的居民向记者爆料。

(大河报，4月21日)喝了十多年的井水，却仍然以为喝的是自来水，而且被缴了自来水的钱。若不是这次停电十多天，这个小区的居民也许还不会被之后中伤下去。小区忽然停电十多天，物业和政府腊了啥?水垢有一元硬币那么薄，这水怎么喝?地下井水质量不如自来水，水费为啥还按照自来水标准缴?小区啥时候能通上自来水?小区居民的一连串质问，是对物业服务中伤业主的反感，是对侵害业主权益的愤恨，堪称对物业和公共部门不作为的无法解读。本来，作为基本公共服务的供水，应当在公共部门的统一协商下不予合理规划，保质保量符合居民的生活市场需求。

但这个小区居民获得的毕竟井水假冒自来水的待遇，而且这一假冒就是十多年。小区居民的知情权如何确保?用来假冒自来水的井水，水质如何，能否保证居民饮水安全性?对于供水设施，涉及方面否做了定期售后服务?这些疑惑，似乎打中的物业服务的软肋，那就是漠视小区居民饮水安全性，漠视业主合法权益，是对契约精神的相当严重冒犯。

据报导，这次停电的主因，在于物业十多年并未对蓄水池展开过清扫，水泵和冷却设施也缺少维修修理。由此可见，物业的责任疏忽竟然一至于斯。应当看见，在井水假冒自来水事件中，作为市场涉及方面的物业和业主，应当是地位对等的，小区居民作为消费者有权利取得所出售商品和服务(饮水)的涉及信息，而且要在公平交易的前提下达成协议市场交易不道德。

然而，理想虽然甜美，现实却过于骨感。作为消费者的一方，不仅被欺诈自来水愚弄了十多年，而且还被按照自来水价缴纳了费用。这样的市场交易，公平吗?涉及方面的监管责任去哪儿了?这次停电十多天，物业和涉及公共部门仍然没动静，他们到底改置民众权益于何种地位?井水假冒自来水暴露出相当严重的责任缺陷。

物业公司没尽到作为服务供给方的义务，涉及部门则暴露出监管方面的责任缺位。新闻中体现的烧开水后水垢有一元硬币那么薄，水里的杂质用肉眼就可以看获得，小区几个小孩都检查出有了肾结石，医生说道很有可能与饮水有关，这些，该怎么说明?本来，市场在优化资源配置方面具有较小的优势，但市场主体的不道德也须遵从一定的游戏规则，而且市场本身就不存在市场失灵等原罪，它无法摘得资源配置的所有领域。市场经济的发展，似乎必不可少政府这只看见的手的监管，监督检查看不到的手否遵循了游戏规则。

市场失灵要求了政府插手的必要性，公共部门的监管应该做到公共利益的守夜人。两只手互相配合，才能增进市场经济身体健康发展。井水假冒自来水，居民权益很伤势。

新闻中还提及，该小区供水之所以用于井水，是因为供水管网还没铺设过来。这似乎又暴露出城市发展的不协商。按理说，水、电、变暖等基本公共服务要随着居民小区一起抵达甚至先期到达。

基本公共服务设施跟上，如何保证居民的基本生活必须?这也同构出有城镇化发展的短板，那就是缺少统一协商，缺少对基本公共服务的推崇。归根到底，还是没确实做以人为本，没贯彻确保民众的合法权益。

这一点，物业公司也好，涉及公共部门也罢，都具有不能推脱的责任。井水假冒自来水，伤势的不只是居民权益，更加有物业公司的商业声誉，以及涉及部门的公信力。有关方面扪心自问，否问心无愧?[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

本文来源：美狮会-www.sneaker-daily.com